БАРС.Life
Как мы поздравляем самых главных женщин в нашей жизни

Каждый год в один из ноябрьских дней ближе к обеду сотрудники казанского офиса «БАРС Груп» устремляются в холл первого этажа. Причина – не в учебной тревоге или встрече с руководством. Дело совсем в другом – в специально организованной зоне их ждут красивые картонные открытки для самых дорогих людей – мам. Ведь в последнее воскресенье ноября (в этом году это 27 число) отмечается их персональный день!


В нашей компании уделяется большое внимание сохранению семейных ценностей, и празднование Маминого Дня – один из ­­­­­­­­важных элементов корпоративной культуры.

В едином порыве


Итак, в специальной «почтовой зоне» в Казани сотрудников ждут наборы открыток с иллюстрациями в разных стилистиках, чтобы каждый мог выбрать то, что лучше всего подчеркнет теплое отношение к женщине, подарившей ему жизнь.


В новосибирском офисе открытки раскладываются на корпоративной кухне. Сотрудники в других городах могут подарить открытку маме лично, взяв ее у офис-менеджера.


Те, кто находятся в этот день в отпуске или работают удаленно, могут выбрать и заполнить открытку онлайн. Их пожелания слово в слово будут переписаны на материальный носитель и отправлены по нужным адресам.

Выразить любовь
Открытка оформляется по всем правилам: есть поле для поздравления, индекса, адреса и марок, которые позже приклеят в почтовом отделении. Заполненные открытки кладутся в импровизированный почтовый ящик, откуда их вынут наши почтальоны-добровольцы (милые и отзывчивые девочки из отдела внутренних коммуникаций) и сделают все необходимое, чтобы послания дошли до адресатов.
Любовь не знает границ и расстояний, поэтому отправка открыток мамам осуществляется в любую точку мира! Например, в этом году открытки разлетелись не только по всей России, но и были направлены в Швецию, Сербию, Казахстан, Узбекистан и Киргизию. Кстати, печатная продукция заказывается с таким расчетом, чтобы можно было также поздравить своих бабушек (мам во втором поколении), маму своей второй половины и других прекрасных женщин, носящих почетное звание матери.

Обратная связь
  • Я выбрала самые красивые открытки и планирую вручать их лично в руки. Первая предназначена моей маме, и я уже представляю удивление и счастье на ее лице. Она всей душой радуется подобным знакам внимания и с гордостью рассказывает коллегам о том, как наша компания заботится о сотрудниках и поддерживает семейные ценности. Еще две открытки вручу бабушке и свекрови, уверена, что они тоже будут приятно удивлены.
    Анастасия, ивент-менеджер
  • Отправляю открытку впервые. Вообще это очень удобно, классная идея. Мне понравилось. Впервые такое встретил! Мама была очень удивлена и обрадована. Сразу позвонила мне, сказала что я работаю в хорошей компании! Спасибо Вам за приятные моменты!
    Ринат, тестировщик
  • Открытку отправляю второй год подряд. В прошлый раз открытка пришла на день позже, но это не испортило отличного настроения и удивления мамы. Ведь бумажная открытка намного приятнее электронного варианта.
    Андрей, аналитик
  • Большая благодарность компании за такую возможность. Представляю какой это труд каждому подписать открытку и отправить! Моя мама, получив в Казахстане, была очень приятна удивлена и счастлива. Было много положительных эмоций! И, естественно, она не ожидала:) А я просто волновалась дойдет или нет.
    Виктория, администратор проекта

Волнение Вики вполне уместно. Ведь, к сожалению, некоторые почтовые открытки могут задерживаться или даже теряться. Среди тысячи отправленных нами сообщений обнаружилась как минимум пара таких случаев.

  • В прошлом году я отправлял открытку маме. Открытка дошла, мама не ожидала и была очень рада :) В этот раз решил отправить еще и бабушке. В итоге, бабушке открытка пришла и она тоже очень обрадовалась. А вот маме почему-то не дошла, скорее всего на почте затерялась.
    Алексей, разработчик
  • Отправил открытку в Сербию. Она пока не дошла. Скорее всего, пересылка корреспонденции в Европу замедлена из-за отсутствия прямого авиасообщения и изменения логистических маршрутов.
    Тимур, аналитик

Были и отзывы из «первоисточника». Например, вот такую весточку мы получили из Бурятии:


«Сердечно благодарю компанию «БАРС Груп»за внимание и доставленное удовольствие за поздравление ко Дню матери из Казани! Открыточка, отправленная по почте, была приятнейшим подарком! Еще раз благодарю вас и желаю всяческих успехов компании! С уважением Лилия Викторовна, мама Елены Окуневой».


Ради таких, бьющих через край эмоций мы и затеваем подобные проекты.

Добрая традиция
Еще пару десятилетий назад почтовые открытки были основным способом поздравить дорогого человека, живущего в другом городе или стране. Строчки, выведенные аккуратным (или наоборот, торопливым и от того небрежным) почерком, дарили положительные эмоции тому, кому адресованы. Ожидание писем и открыток само по себе уже вызывало приятное волнение и предвкушение маленького праздника. Те времена и их «ламповая» атмосфера периодически вызывают ностальгию и желание хоть ненадолго вернуться в прошлое.

В 2016 году в «БАРС Груп» решили возродить традицию с «отправкой радости» по почте и начали таким образом поздравлять мам сотрудников. Идея всем понравилась, и оказалась особенно востребована в период пандемии. Тогда потребность в общении и внимание к родителям стала особенно актуальна.
Все продумано и организовано так, чтобы большинство посылок дошло до своих получателей точно к празднику.
Почтовых дел мастера

Подписать и разослать открытки - это только вершина айсберга. А «под водой» скрыта большая работа наших коллег из отдела внутренних коммуникаций. Так, подготовка ко Дню матери начинается за 30 дней до праздника. В ней задействованы 4 сотрудников. Первым делом девочки совместно с дизайнерами обдумывают макеты будущих открыток, которые будут отправлены в печать.

Тем временем начинается сбор информации от сотрудников. Он стартует за две недели и завершается за 10 дней до праздника. Еще сутки уходят на заполнение карточек от руки, сверку адресов и пожеланий, наклейку марок, маршрут до почты и обратно.

Огромный объем работы был выполнен точно в срок: HR Департамент сделал все, чтобы удивить, обрадовать и растрогать мам сотрудников.

Если переводить проделанное в цифры, то в 2022 году мы отметили День матери так:
  • распечатали и раздали 2400 открыток
  • отправили по почте около 1000 поздравлений (около 900 штук из Казани, еще 100 - из Новосибирска)
  • порядка 350 из них аккуратно заполнили вручную от имени удаленных сотрудников
  • по 2-3 марки вручную приклеили на одну открытку
  • отнесли на почту 2 кг посланий
  • организовали рассылку по всей России и в 5 других стран.

Каким будет следующий праздник для мам? Пока точно не знаем, но это точно будет событие не менее масштабное!