Каждый год в один из ноябрьских дней ближе к обеду сотрудники казанского офиса «БАРС Груп» устремляются в холл первого этажа. Причина – не в учебной тревоге или встрече с руководством. Дело совсем в другом – в специально организованной зоне их ждут красивые картонные открытки для самых дорогих людей – мам. Ведь в последнее воскресенье ноября (в этом году это 27 число) отмечается их персональный день!
В нашей компании уделяется большое внимание сохранению семейных ценностей, и празднование Маминого Дня – один из важных элементов корпоративной культуры.
В едином порыве
Итак, в специальной «почтовой зоне» в Казани сотрудников ждут наборы открыток с иллюстрациями в разных стилистиках, чтобы каждый мог выбрать то, что лучше всего подчеркнет теплое отношение к женщине, подарившей ему жизнь.
В новосибирском офисе открытки раскладываются на корпоративной кухне. Сотрудники в других городах могут подарить открытку маме лично, взяв ее у офис-менеджера.
Те, кто находятся в этот день в отпуске или работают удаленно, могут выбрать и заполнить открытку онлайн. Их пожелания слово в слово будут переписаны на материальный носитель и отправлены по нужным адресам.
Любовь не знает границ и расстояний, поэтому отправка открыток мамам осуществляется в любую точку мира! Например, в этом году открытки разлетелись не только по всей России, но и были направлены в Швецию, Сербию, Казахстан, Узбекистан и Киргизию. Кстати, печатная продукция заказывается с таким расчетом, чтобы можно было также поздравить своих бабушек (мам во втором поколении), маму своей второй половины и других прекрасных женщин, носящих почетное звание матери.
- Я выбрала самые красивые открытки и планирую вручать их лично в руки. Первая предназначена моей маме, и я уже представляю удивление и счастье на ее лице. Она всей душой радуется подобным знакам внимания и с гордостью рассказывает коллегам о том, как наша компания заботится о сотрудниках и поддерживает семейные ценности. Еще две открытки вручу бабушке и свекрови, уверена, что они тоже будут приятно удивлены.Анастасия, ивент-менеджер
- Отправляю открытку впервые. Вообще это очень удобно, классная идея. Мне понравилось. Впервые такое встретил! Мама была очень удивлена и обрадована. Сразу позвонила мне, сказала что я работаю в хорошей компании! Спасибо Вам за приятные моменты!Ринат, тестировщик
- Открытку отправляю второй год подряд. В прошлый раз открытка пришла на день позже, но это не испортило отличного настроения и удивления мамы. Ведь бумажная открытка намного приятнее электронного варианта.Андрей, аналитик
- Большая благодарность компании за такую возможность. Представляю какой это труд каждому подписать открытку и отправить! Моя мама, получив в Казахстане, была очень приятна удивлена и счастлива. Было много положительных эмоций! И, естественно, она не ожидала:) А я просто волновалась дойдет или нет.Виктория, администратор проекта
Волнение Вики вполне уместно. Ведь, к сожалению, некоторые почтовые открытки могут задерживаться или даже теряться. Среди тысячи отправленных нами сообщений обнаружилась как минимум пара таких случаев.
- В прошлом году я отправлял открытку маме. Открытка дошла, мама не ожидала и была очень рада :) В этот раз решил отправить еще и бабушке. В итоге, бабушке открытка пришла и она тоже очень обрадовалась. А вот маме почему-то не дошла, скорее всего на почте затерялась.Алексей, разработчик
- Отправил открытку в Сербию. Она пока не дошла. Скорее всего, пересылка корреспонденции в Европу замедлена из-за отсутствия прямого авиасообщения и изменения логистических маршрутов.Тимур, аналитик
Были и отзывы из «первоисточника». Например, вот такую весточку мы получили из Бурятии:
«Сердечно благодарю компанию «БАРС Груп»за внимание и доставленное удовольствие за поздравление ко Дню матери из Казани! Открыточка, отправленная по почте, была приятнейшим подарком! Еще раз благодарю вас и желаю всяческих успехов компании! С уважением Лилия Викторовна, мама Елены Окуневой».
Ради таких, бьющих через край эмоций мы и затеваем подобные проекты.
В 2016 году в «БАРС Груп» решили возродить традицию с «отправкой радости» по почте и начали таким образом поздравлять мам сотрудников. Идея всем понравилась, и оказалась особенно востребована в период пандемии. Тогда потребность в общении и внимание к родителям стала особенно актуальна.
Все продумано и организовано так, чтобы большинство посылок дошло до своих получателей точно к празднику.
Подписать и разослать открытки - это только вершина айсберга. А «под водой» скрыта большая работа наших коллег из отдела внутренних коммуникаций. Так, подготовка ко Дню матери начинается за 30 дней до праздника. В ней задействованы 4 сотрудников. Первым делом девочки совместно с дизайнерами обдумывают макеты будущих открыток, которые будут отправлены в печать.
Тем временем начинается сбор информации от сотрудников. Он стартует за две недели и завершается за 10 дней до праздника. Еще сутки уходят на заполнение карточек от руки, сверку адресов и пожеланий, наклейку марок, маршрут до почты и обратно.
Огромный объем работы был выполнен точно в срок: HR Департамент сделал все, чтобы удивить, обрадовать и растрогать мам сотрудников.
- распечатали и раздали 2400 открыток
- отправили по почте около 1000 поздравлений (около 900 штук из Казани, еще 100 - из Новосибирска)
- порядка 350 из них аккуратно заполнили вручную от имени удаленных сотрудников
- по 2-3 марки вручную приклеили на одну открытку
- отнесли на почту 2 кг посланий
- организовали рассылку по всей России и в 5 других стран.
Каким будет следующий праздник для мам? Пока точно не знаем, но это точно будет событие не менее масштабное!